Firma HP co jakiś czas wypuszcza aktualizację oprogramowania drukarek, które zapewne oprócz poprawy niektórych elementów oprogramowania, "zapewne przez przypadek" powoduje problemy z działaniem zamienników.
Jeżeli chcesz aby na Twojej drukarce działały nieprzerwanie i bez niespodzianek zamienniki i aby nie było instalowane najnowsze oprogramowanie w sposób automatyczny należy taką opcję wyłączyć (lub wyłączyć) z poziomu menu drukarki. Poniższe pokazujemy jak to zrobić w wybranych modelach urządzeń.